Leverans- och köpvillkor

Allmän info

Vi levererar inom Sverige samt Danmark, Finland, Österrike, Tyskland, Nederländerna och Storbritannien. Vi reserverar oss för eventuella fel i artikelinformationen och vi har rätten till prisändringar utan föregående varning. Genomförd beställning innebär att du samtycker till att namn och personnummer registreras i vårt kundregister.

 

Prisinformation

Våra priser inkluderar alltid 25% moms. Alla priser anges i Svenska Kronor. Vi säljer endast till privatpersoner inom Sverige, Danmark & Finland. Vi har Fraktfritt inom Sverige oavsett hur mycket du beställer för.

Order

Alla ordrar behandlas och skickas normalt sätt inom 1-5 dagar efter mottagen betalning/fakturering om inget annat anges. Efter godkänd beställning får du en orderbekräftesle via mail. Du kan även logga in på ditt konto och mina beställningar, där kan du följa statusen på din order från du gjort beställningen tills din order är skickad. Alla varor som vi har finns i lager och därför kan vi garantera en snabb leverans, dock förbehåller vi oss rätten att det kan ske en viss fördröjning på grund av t.e.x. posten/schenker.


Fraktvillkor
Vi skickar inom Sverige, Danmark & till Finland. Vårt mål är att du som kund ska få den bästa service som möjligt och därför vill vi ge dig så låg fraktkostnad som möjligt. Fraktfritt inom Sverige och 199 SEK med Posten REK till Danmark & Finland.


Betalningsalternativ
Betalning inom Sverige sker via SveaWebPay Faktura, SveaWebPay Kortbetalning eller postförskott. Till Danmark & Finland accepterar vi endast betalning via PayPal.

SveaWebPay Faktura

Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Ekonomi AB. För att handla mot faktura måste du
ange ditt personnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av RetroRocket överlåtna till Svea Ekonomi AB. Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag, f.n. 60 kr exkl. moms, samt dröjsmålsränta med 2 % per månad. Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso. Vid SveaWebpay Faktura tillkommer en faktureringsavgift på 29 kr. Fakturan skickas i separat brev från Svea Ekonomi efter vi skickat din order.

SveaWebPay Delbetala
Svea Ekonomi AB erbjuder er att, efter godkänd kreditprövning som sker efter ni fyllt i personuppgifterna i kassan, teckna ett kontokreditavtal på de villkor som framgår av de allmänna villkoren till bilagt kontoavtal. Ett kontoavtal innebär att ni får en kredit som ni kan använda till inköp hos till Svea anknutna leverantörer.
För varje tillfälle ni betalar till Svea så kan ni disponera motsvarande kreditutrymme som ni amorterar för andra inköp under den tid som kontokreditavtalet gäller. Krediterbjudandet gäller det belopp som anges i kontoavtalet. Kredittiden väljer ni genom att kryssa i det alternativ som passar er bäst. Ni åtar er att inom kredittiden återbetala hela krediten. Det innebär att ni varje månad måste betala minst den summa som framgår av det val ni gjort.
Självklart kan ni betala mer eller betala hela krediten på en gång utan att detta kostar något extra. Om ni vill utnyttja kontokrediten under kredittiden för andra köp kommer – för att krediten skall vara slutbetald inom den avtalade kredittiden - den lägsta månadsbetalningen att höjas. Desto kortare kvarvarande kredittid desto högre lägsta månadsbetalning. Vill ni ha kvar samma lägsta månadsbetalning kan ni kontakta Svea på telefon 08 – 51493113 och ansöka om förlängd kredittid. Av datatekniska skäl kommer Svea, om ni utnyttjar kontokrediten för flera inköp att tills vidare fakturera er separat för de olika köpen. Självklart slipper ni i så fall att betala för mer än en aviseringsavgift per månad. Om ni inte särskilt meddelar Svea kommer Svea att för er räkning att betala era inköp hos RetroRocket. Har Du några frågor så kan du ringa Svea på 08 – 51493113 för närmare information.


Exempel på effektiv ränta vid köp om 10,000 kr upplagt på 12 månader, 0 % ränta, 195 kr uppläggningsavgift och 29 kr aviavgift i enlighet med Konsumentverkets riktlinjer är 10,68 %.

SveaWebPay Kortbetalning

Vi använder oss av SveaWebPay kortbetalning med 3d secure för att du ska kunna göra en säker betalning till oss. Dina uppgifter krypteras och på så vis kan du vara helt trygg när du handlar hos oss via kortbetalning. Du kan välja att betala med Visa, Mastercard, Maestro, Diners, American Express och JCB. Vi tar ingen extra avgift när du betalar via kort.

 

Postförskott

Postförskottsavgift tillkommer med 50 kr. När ni handlar via postförskott fyller ni i ert personnummer.
Vid ej uthämtad postförskotts-vara debiteras 300 kr.

PayPal

Om du bor i Danmark eller Finland accepterar vi endast betalning via PayPal i Svenska Kronor. Vi tar inga extra avgifter för paypal-betalningar.

Returer
Du har alltid rätt att skicka tillbaka en vara så länge varan är oskadd och i samma skick som när den skickades, detta inom 14 dagar från att du har mottagit den. Du står själv för returkostnaden. Du har rätt att få tillbaka dina pengar eller byta varan. Har du använt ett presentkort får du ett tillgodokvitto.

Underkläder bytes ej. 

Skulle varan komma bort på vägen eller vara sönder på något vis när du mottar den så kontakta oss direkt. Läs mer under Distansköplagen i menyn till vänster för exakta lagar och regler gällande detta.

Kontakta alltid oss på kontakt(at)retrorocket.se så hjälper vi dig så fort vi kan,
ange alltid ditt ordernummer samt dina kontaktuppgifter.
Alternativt kan du ringa oss på 0709 11 31 84

Returer skickas till:
RetroRocket
Tågarpsvägen 378
271 78 Löderup

 

Force majeure
Retrorocket är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl. a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsetts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.